Jonak Marseille Paradis

Merci aux filles de la Boutique Je n’ai malheureusement pas leur prénom, mais suite à mon achat de ce jour je tenais à laisser un avis car elles ont été d’une patience remarquable et d’excellents conseils. Merci encore à elles, je reviendrai.

Très belle expérience, je suis venue acheter des slingbacks et j’ai été très bien conseillée ! Je recommande

The 2 ladies working here are amazing, they spoke fluent English. The store was well designed, clean and organized

Les employés étaient adorables, merci pour l’accueil et vos conseils ?

Il y a un souci de qualité évidente sur les chaussures que j’ai achetées il y a 3 semaines. La vendeuse me soutient d’un ton sec un discours inaudible : « ce n’est pas un souci de fabrication c’est normal ça s’use avec le temps » (la chaussure a moins d’un mois) « c’est la gomme qui fait ça » pour avouer au bout de quelques minutes que c’est un souci qui a déjà été remonté par d’autres clientes. Pas un souci de fabrication peut-être mais de qualité oui. Un peu de sympathie et d’honnêteté auraient pu faire passer la pilule mais ça ne semblait pas être dans les cordes de la vendeuse. Je n’achèterai plus chez jonak.

Top ??

Très bon accueil

Très bel accueil : bienveillance et efficacité !

Super vendeuse très pro

Très jolie magasin vendeuse très sympa et agréable

Super équipe ! Très agréable et de bon conseil

Vraiment une boutique à conseiller pour les modèles nombreux la qualité des produits l accueil du personnel très pro accueil chaleureux et conseils pour acheter avec facilité et se faire plaisir merci beaucoup à très vite

Passage en boutique et accueillie par 2 jeunes filles très agréable ! Elles ont pris le temps avec moi, m’ont renseignée et conseillée. J’ai demandé un pick up en boutique pour 2 paires de bottes et elles m’ont bien expliqué toutes les procédures dans le cas où les produits n’allaient pas. J’ai adoré ma visite en boutique. Je ne ferai plus d’achat internet ! J’espère les revoir lors de mon prochain passage ! ??

Boutique agréable, large choix

Super accueil ! Je me suis rendue dans la boutique ce matin pour un échange de chaussures. Les vendeuses ont été super et je suis repartie avec la nouvelle paire en moins de 10 minutes, je recommande

Excellente expérience chez Jonak. Les vendeuses sont très professionnelles, patientes et à l’écoute. J’ai réussi trouvé exactement ce que je cherchais. Merci pour cet accueil ! Je reviendrais .

Merci beaucoup à Justine et à l'équipe pour les précieux conseils et l'accueil.

L'intérêt de se rendre en boutique de nos jours est : 1. D'être accueilli (au moins par un bonjour) pour profiter de l'expérience sur place, 2. De bénéficier de conseils. Lors de ma visite, je n'ai eu droit ni à l'un, ni à l'autre.

Vendeuse très agréable souriante et patiente merci pour votre accueil ! Je recommande +++

Vendeuse très agréable

Paire de chaussures payée 250€. Portée 1 seule fois. Voila le résultat. Complètement craquelée.

J’ai passé un super moment, très bien accueilli et très bien conseillée.

Un service après vente exceptionnel! En fin de saison 2024 (fin août) je passe dans le magasin et m’achète une paire de sandales que je porte peu puisque c’est la fin de la saison. Fin juillet de cette année je me rends compte que les semelles se décollent….un peu déçue vu le prix des chaussures . Passant devant le magasin début août, je rentre dans le magasin pour au moins montré et savoir si c’est normal . Et la grande surprise, une vendeuse charmante, me dit que non ce n’est pas normal que la semelles se décolle, que d’habitude leur cordonnier attitré répare mais qu’il est en vacances jusqu’à la fin du mois d’août, et que pour ne veux pas me priver de sandales au moment où l’ont en a besoin . Elle décide donc de me les remplacer par une paire de neuves. Waouh! Bravo le service après vente ! Merci!

Super vente super achat rien à dire merci !

Toujours de très belles chaussures, Personnelles très agréable et service client au top!

J’ai acheté une paire de ballerines dans ce magasin et je suis ravie ! Les vendeuses ont été adorables, accueillantes et de très bon conseil. Elles ont pris le temps de m’aider à trouver la bonne taille et le modèle parfait. Service au top, sourire garanti ! Je recommande vivement ! ??

J’ai eu dernièrement un problème avec des chaussures défectueuses de la marque . Je me suis donc rendue en boutique et les vendeuses ont su me faire un échange dans cette situation délicate . Je vous remercie

Comme un moment entre copine :) J’ai adoré le moment, surtout vos conseils ! À bientôt

Je recommande ce magasin vendeuse très gentille, beaucoup de professionnalisme. Magasin bien tenue et très propre. Un grand merci pour vos conseils.

Les vendeuses sont très très sympathiques et agréables, j’ai passé un très bon moment et ai bien été conseillée dans mon choix! :)

Merci aux vendeuses pour leur gentillesse et leur conseil !

Très bien efficace et achat rapide. La vendeuse a repondu à, toutes mes, questions.

Très bon accueil, vendeuse souriante et de bons conseils

accueil chaleureux des vendeuses !. Des produits de qualité et de bons conseils

Un excellent accueil. Des jeunes femmes au petits soins pour les clientes. Mais également des chaussures de qualité. Je recommande fortement.

Je passe une commande sur le site et retrait en boutique ensuite je reçois un mail comme quoi la paire que j’avais commandé avait été vendu à quelqu’un. Donc j’ai commander sur le site je ne recommande pas cette boutique

J'ai acheté une paire de sandales en juillet. Après les avoir portées 2 fois le haut de la semelle s'effrite et est déjà tout abîmé. Je suis passée au magasin début septembre on m'a indiqué me tenir au courant car je cite "en effet ce n'est pas normal mais on doit voir avec le service client". Depuis, toujours aucune nouvelle ! On paye une paire de chaussures 120 euros et elle s'abîme au bout de 2 utilisations ? Très mauvaise qualité et très mauvais suivi après vente Je n'ai toujours aucune nouvelle j'attends que le service client me réponde

J’ai voulu me faire plaisir en achetant une paire de chaussures chez eux pour mon anniversaire, j’en suis ressortie plus que ravie car je n’avais pas d’idée et la vendeuse m’a super bien conseillé. Je me suis sentie gênée parce que j’ai essayé beaucoup de modèles mais elle a été très patiente et gentille, j’ai senti que c’était sincère ! Elles sont supers conforts en plus ! Merci infiniment j’ai fait sensation avec mes talons ??

Je suis passée en boutique par curiosité, la boutique est très belle et les vendeuses au top. D’une gentillesse , très professionnel j’ai été très bien conseillée . Merci encore je reviendrai

Super boutique ! Des vendeuses chaleureuses et toujours de bons conseils

Je tiens à laisser un petit mot à l’adresse des vendeuses de ce magasin , Lola Liyana et Justine, qui sont toujours au top , toujours au petit soins , un bonjour pour tout le monde , qui court partout pour nous, merci pour votre accueil et vos conseils . J’ai été témoin d’une scène d’hystérie de la part d’une cliente qui voulait rendre une paire portée en extérieur parcequ’elle était tombée avec , la faute de la chaussure bien sûr ?, courage les filles , cette dame a mis tout le monde mal à l’aise mais vous avez gardé votre calme ?

Paire de bottines impossible de porter parce qu'elles immobilisent les pieds; n'a pas été échangée par par l'équipe de la boutique (Rue paradis) du fait que j'avais enlevé le fil en dessous des semelles. Je suis cliente fidèle depuis la creation de leurs boutiques a Marseille. 255 € payés pour rien. Je suis vraiment trop déçue par ce geste et par la qualité des chausses Jonak qui se dégrade. Ils mettent l'accent sur le style mais au niveau du confort il y a un problème dans la plupart de leurs produits.

Parfait

Super accueil, super chaussures !!!!

Je suis passer a jonak le 17/10 et une jeune vendeuse du nom de liana m'a très bien renseigner, elle a été très aimable et chaleureuse

Vendeuses agréables et de bons conseils. La boutique est toujours impeccable. Je repars toujours ravie de mes achats.

Super accueil des vendeuses, rapide et efficace

Très satisfaite très contente du service la vendeuse m’a conseillé au top une vrai professionnelle ravie !!! ?

Qualité médiocre pour un niveau de prix excessif. Le SAV ne sert à rien. Les sandales que j'ai acheté ont duré 1 saison. La marque ne répare pas, refuse de faire appliquer la garantie légale de conformité. Je suis responsable d'une utilisation "inappropriée" de mes sandales ? C'est minable. Si vous cherchez de la qualité passez votre chemin!

Excellent accueil et conseil approprié. Merci encore .

Je ne prends jamais le temps de commenter mais je tenais à remercier Justine et Inès pour leur accompagnement suite à un modèle défectueux. Sans leur précieuse aide, jonak aurait perdu une cliente fidèle. Merci les filles, très professionnelles et à l’écoute, je reviendrai ?

Absolument ravie de mon achat chez JONAK rue paradis, Ines m’a accueilli avec gentillesse et professionnalisme

Très bon accueil de La part des deux vendeuses présentes qui sont de très bon conseil. Équipe souriante. Très bien orientée sur mon achat par Ines qui m’a servi

Accueil - sourire - agréable - disponible

Ravie de mon achat. Merci à la vendeuse pour avoir su répondre à mes questions.

Une équipe très souriante et disponible pour aller chercher paire après paire en étant toujours aussi aimable! Présente sans être envahissante lors des essayages. Bravo ça fait du bien ce professionnalisme!

Vendeuse compétente et très agréable

Super !

Très belle expérience client. Accueil chaleureux et personnel compétent

Vendeuse très sympathique et à l écoute

Bravo à la vendeuse qui était seule en boutique, qui a su être professionnelle , souriante malgré le monde . Très heureux de mon achat et de mon expérience. La boutique est belle , propre .

J'étais très bien accueillie. Les vendeuses m'ont bien conseillé. Je recommande !

Vendeuse à l'écoute et disponible, je recommande

Très belle boutique, la vendeuse m’a très bien accueillie et était très sympathique.

Tout était parfait, nous avons eu affaire à Justine, dynamique souriante et à l’écoute Merci encore à elle !

Les vendeuses étaient très accueillantes et de bons conseils. Expérience très agréable !!

Par manque d’inspiration, de créativité venant de ma part, les vendeuses ont su me charmer et donner confiance en m’accompagnant dans la recherche d’un cadeau pour ma douce. Beau boulot. Encore un grand merci! (Ps : vous avez fait une heureuse ici)

Joli magasin avec un large choix de chaussures de belle qualité. La vendeuse est disponible, à l’écoute et de bons conseils. Merci pour sa patience quand j’ai eu du mal à faire mon choix !

Superbe magasin et vendeuses très agréables

Un sans faute ! Conseils professionnels et accueil chaleureux.

Je n’ai pas l’habitude de mettre un avis mais je me sens obligée de signaler que les 2 vendeuses qui étaient présentes étaient très antipathiques Même pas un bonjour ni même un au revoir!!! Rien à voir avec la vendeuse des Terrasses du Port

Accueil sympathique Bon choix jolies bottes et chaussures Vendeuse efficace et rapide ??

Jeune Vendeuse aidante et disponible, très sympathique

Magasin de chaussures très bien tenue, propre et beaucoup de choix. Accueil chaleureux, la vendeuse et à l'écoute

J'ai été très bien recue à la boutique Jonak Paradis. Je suis venue avec un défaut sur des bottes qui dataient, et l'équipe a tout fait pour me permetre de les échanger. Elles ont été très compréhensives et efficaces. Encore merci!

Très beau magasin et vendeuse très professionnelle

Une équipe à l’écoute des clientes et soucieuse de les satisfaire. Un grand MERCI !

Vendeuses adorables et superbe boutique, bien située

Très belles chaussures, beaucoup de modèles variés. Très bien reçu et conseillé. Belle boutique.

Je recommande cette boutique.

Suite à un achat pour ma femme pour les fêtes, j’ai reçu un accueil digne de ce nom, je recommande vivement la visite dans la boutique Jonak Marseille Paradis. Les vendeuses à l’écoute et prête à conseillé une très bonne expérience.

Accueil très chaleureux et très efficace

Vendeuses adorables et très à l' écoute. De très beaux modèles dans un magasin qui donne envie de revenir.

Une équipe chaleureuse , souriante , à l' écoute...et patiente ! Autant de qualités d accueil deviennent rares .Très jolie collection hiver .

Très mauvaise expérience avec des vendeuse.bonjour pour des clients et d'autres non j'ai regardé, essayé les chaussures 15m presque toujours ya personne donc j'ai sorti c dommage j'aime trop la marque en plus un boutique sur Marseille mais la bienveillance avant tout ?